সাধারণ প্রশ্নগুলো একনজরে
kn11-এ নতুন হলে প্রথমেই যে প্রশ্নটা মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব? ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকুন। জমা দেওয়ার জন্য আলাদা অ্যাপ লাগে না — আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে পাঠান, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একই মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয় — আলাদা কোনো যাচাই ধাপ
নেই যদি জমার সময় ব্যবহৃত নম্বর মিলে যায়। লাইভ টেবিল বা স্লট — যেকোনো বিভাগে ঢোকার আগে ব্যালেন্স চেক করে নিন ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করে। মোবাইলে প্রবেশ করলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছোট স্ক্রিনে মানিয়ে নেয়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
- bKash
- Nagad
- Rocket